อ้างอิง

นโยบายและข้อกำหนดการใช้งาน w69cy

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดทางกฎหมาย นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้งาน w69cy ไว้ในที่เดียว การเข้าถึงและการใช้บริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ โปรดอ่านให้ครบก่อนเปิดบัญชี

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ของผู้ใช้การคุ้มครองข้อมูล
w69cy นโยบายและข้อกำหนดการใช้งาน w69cy
ช่องทาง ติดต่อ

ติดต่อทีมงานเรื่องกฎหมายและบัญชี

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ต้องการขอดูหรือลบข้อมูลส่วนตัว หรือพบปัญหาด้านข้อกำหนดการใช้งาน ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเหลือผ่านช่องทางด้านล่าง การร้องขอข้อมูลส่วนตัวจะได้รับการตอบกลับภายในเวลาทำการ

แชทสด เปิดแชทในแอปหรือเว็บไซต์ แจ้งเรื่องที่ต้องการและทีมงานจะดำเนินการตรวจสอบข้อมูลบัญชีให้คุณโดยตรง
อีเมล ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ต ระบุชื่อบัญชีและประเภทคำขอ เช่น ขอดูข้อมูล หรือขอลบข้อมูล
LINE Official ติดต่อผ่าน LINE Official ของ w69cy สำหรับคำถามด่วนเกี่ยวกับบัญชีและนโยบาย ทีมงานตอบในเวลาทำการ
ความปลอดภัย ข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ระบบของ w69cy ใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับทุกการรับส่งข้อมูล รวมถึงขั้นตอนยืนยันตัวตนด้วย OTP ทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ผู้ใช้ในชลบุรีและทั่วประเทศไทยสามารถขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลา

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL ตลอดเส้นทางการรับส่ง ไม่มีการจัดเก็บข้อมูลบัตรหรือรหัสผ่านกระเป๋าเงินในระบบ

การยืนยันตัวตน OTP

ทุกการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ต้องผ่านการยืนยัน OTP ทางโทรศัพท์ ช่วยป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีได้ทุกเมื่อผ่านช่องทางซัพพอร์ต

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลธุรกรรมถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบออกจากระบบโดยอัตโนมัติตามนโยบายการเก็บรักษาข้อมูล

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์

รวมคำถามที่ผู้ใช้งานถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ข้อมูลส่วนตัว และวิธีติดต่อเพื่อจัดการบัญชี

เราเก็บชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลธุรกรรมที่ใช้ยืนยันการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เท่านั้น ไม่มีการเก็บรหัสผ่านกระเป๋าเงินของคุณ

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล ระบุชื่อบัญชีและประเภทคำขอ ทีมงานจะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับภายในเวลาทำการ

การเข้าถึงและการใช้บริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบว่ากฎหมายในพื้นที่อนุญาตให้ใช้บริการประเภทนี้ก่อนเปิดบัญชี

ไม่มีการส่งข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย เช่น คำสั่งศาลหรือหน่วยงานกำกับดูแล

แจ้งทีมงานผ่านแชทสดหรือ LINE Official ทันที ระบุรายละเอียดปัญหาให้ชัดเจน ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการแก้ไขโดยเร็วที่สุดในเวลาทำการ

ข้อมูลธุรกรรมถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากพ้นกำหนดแล้ว ระบบจะลบข้อมูลออกโดยอัตโนมัติตามนโยบายการเก็บรักษาข้อมูลของเรา
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต